Det har uppdagats störningar i Folkhälsans fakturering. Vi beklagar det skedda och reder ut situationen som bäst.
I en del fall har fakturor från Folkhälsan Välfärd och Folkhälsans förbund inte nått slutkunden på grund av tekniska problem hos våra leverantörer. Det gäller direktdebiteringsfakturor och e-fakturor till privatpersoner som skickats efter 16.10.2024. Dessa fakturor skickas nu på nytt till kunderna. Kunderna kommer inte att behöva betala dröjsmålsränta på dessa fakturor.
I en del fall har pappersfakturor skickats dubbelt. De som fått dubbla fakturor behöver naturligtvis inte betala dem båda utan enbart en av fakturorna.
Vi beklagar det skedda och hoppas att störningarna inte ställer till med problem för våra kunder.
Om du har frågor kring vår fakturering kan du vända dig till:
Mia Käld, Folkhälsans förbund, mia.kald@folkhalsan.fi, 044 757 8866
Rita Öhman, Folkhälsan Välfärd, rita.ohman@folkhalsan.fi, 019 278 6897
