Banken Aktia meddelar att de i misstag skickat en del e-fakturor dubbelt till sina kunder, bland dem även Folkhälsankunder. Den andra fakturan kan raderas, enligt Aktia.
Det är i din nätbank som fakturan kan finnas dubbelt. I de fallen kan du radera den ena om du har så inställt att betalningen ska godkännas innan den går till betalning. Om fakturan går automatiskt till betalning och blivit betald kan du kontakta Folkhälsans ekonomiadministration så hjälper vi dig reda ut saken.
Om du har fått en dubbel e-faktura från Aktia med Folkhälsan som avsändare kan du vända dig till:
Mia Käld, Folkhälsans förbund, mia.kald@folkhalsan.fi, tfn 044 757 8866
Rita Öhman, Folkhälsan Välfärd, rita.ohman@folkhalsan.fi, tfn 019 278 6897
Aktia utreder problemet som bäst och beklagar det besvär som orsakas kunderna.
